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漳村社区创新服务促和谐 居民幸福指数稳步攀升

来源:本站    时间:2019-01-16 16:16:04

  2018年,漳村社区聚集工作创新,不断拓展社区工作的深度,把发现矛盾、解决问题、反映实情、挖掘对策,作为社区工作的根本责任和重要任务,向矛盾聚焦、朝问题用力,大幅度提升了社区工作的实效性,使职工家属的生活幸福指数稳步攀升。

聚集工作创新,拓展社区工作深度

  面对社区人口差异多元、群众诉求复杂、居民矛盾交错的实际问题,漳村社区坚持以服务社区居民为宗旨,以促进和谐社区建设为目标,创新推出了“构建全方位志愿服务体系 开展常态化志愿服务”项目,设立了社区志愿服务中心,在6个小区建设了志愿者工作站,形成了“1个中心+6个工作站”的志愿服务工作网络,创新开展13类20余项特色志愿服务:“文明交通”、“治安消防”、“安全协管”志愿团队共开展活动20余次,从源头抑制了问题发生;“温馨12345”志愿服务队开展常态化贴近民生循环服务200余人次;“五星红旗在飘扬” 从科普知识传播、环境保护、政策宣教、法律咨询、网络文明传播等五个角度开展志愿公益服务50余次;“动迁两地情”为买房户、租房户居民开展志愿服务10余次;“你呼我应菜单式志愿服务”整合20多个服务小项,让有需求的居民享受“点单”服务。

  同时,他们不断巩固网格化服务基础,社区14个网格,238名网格成员,围绕“社会稳定、民生保障、居民自治、矿风文明”发挥作用,共开展三走到、三必到、三查到巡查活动1300余次,发现问题600余条,处理400余条,处置率达67%,实现了“小事不出网格,大事不出社区,重大事件不出矿区”的管理目标。

紧扣重心抓住居民关注点

  围绕社区工作呈现的“人口结构复杂化、居民需求个性化、服务群体多元化”三个特点,他们积极捕捉工作兴奋点,把领导关心的重点、工作中的难点、群众关切的热点在第一时间筛出来,针对居民饲养宠物造成小区环境污染问题;居民停放车辆出现意外损坏情况;顶层住户房屋漏雨影响日常生活情况等,第一时间制定完善了《居民饲养宠物管理规定》、《小区车辆管理制度》、《车辆违停通知单》、《雨季三防应急管理制度》等,在各小区宣传栏进行粘贴公示,同时利用小区微信公众号、LED滚动屏等新媒体进行同步宣传,做到了家喻户晓。

  切实改善民生问题,增进人民福祉。坚持按照“应保尽保、规范运作、分类施保、动态管理”的要求,对40岁以下符合低保要求的4户家庭进行了复核;免费发放了129张残疾人和家属旅游卡;为10名困难残疾人领取生活补贴15120元;节日期间走访慰问29名特殊群体,分别发放了米、面、油等生活用品;为23名残疾人发放了轮椅、助听器、放大镜、盲表等辅助器具23件;为70-80岁老人发放理发优惠券362张,免费券85张。设立小区取奶便民服务点6个,开展婚庆服务15次,进一步规范了居民婚嫁服务流程,营造了良好的文明婚嫁环境。

发挥战斗堡垒作用 找准工作发力点

  2018年,结合“两学一做”主题教育、支部“三基建设”、“十好支部”竞赛、党支部绩效管理等党建活动,漳村矿采取以党建带社建,以社建保发展,促进幸福社区建设。持续推进了“两学一做”常态化制度化,利用“三会一课”、“主题党日”、“支部微信群”等方式组织党员学习党的方针政策、党章党规和系列讲话精神;持续开展“幸福15志愿者服务日”活动,积极组织党员参与志愿服务活动:爱心理发、红色义诊、义务劳动、隐患排查、上门帮扶,直管党员和非直管党员累计参与人数达800余人次。开展“3+2”银行建设,扎实做好“党员奉献积分”、“文明劝导”、“党员认养花草树木”、“马安保爱心义诊”和“彭化平义务合唱团”志愿活动。开展“六个百”、“五必帮、五必访”活动,参与人数达1367人、义务理发248余人、量血压1818余次,义务劳动33次。

  2018年,在圆满完成各项工作的同时,漳村社区获得了山西省“文明社区”、山西省“优秀志愿服务社区”、长治市郊区故县街道党工委“支持当地经济社会发展先进企业”、“红旗单位”、集团“模范社区”等荣誉称号。

(文 徐金华)


[责任编辑:郝佳丽]

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